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De cliente misterioso a embajador de marca: cómo convertir una experiencia negativa en oportunidad
En el competitivo mundo empresarial, cada interacción con un cliente es una oportunidad para fortalecer o debilitar la relación con una...
18 sept 20232 Min. de lectura
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Navegando el Factor Humano: Revelando el poder de la Investigación Cualitativa
La investigación cualitativa emerge como una herramienta poderosa para adentrarse en la psicología del consumidor y comprenderlos...
15 ago 20234 Min. de lectura
299 visualizaciones
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Mystery Shopping como Estrategia de Benchmarking: Descubriendo las Mejores Prácticas del Mercado
En el competitivo mundo empresarial, mantenerse a la vanguardia de la industria es fundamental para el éxito a largo plazo de tu negocio.
1 ago 20234 Min. de lectura
24 visualizaciones
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El impacto del Mystery Shopping en la detección de fraudes y robos internos
Conoceremos el impacto del Mystery Shopping en este ámbito y cómo puede ser una herramienta eficaz en la prevención y detección.
19 jun 20233 Min. de lectura
81 visualizaciones
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La importancia de las emociones en las compras.
El mundo del marketing ha evolucionado en los últimos años y ha pasado de un enfoque centrado en el producto a uno centrado en el consumidor
15 may 20234 Min. de lectura
823 visualizaciones
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Descubre las tendencias y evita los errores: Prepárate en el mes de la madre.
El mes de las madres ha evolucionado significativamente a lo largo de las décadas, y con él, también han evolucionado los regalos.
11 may 20233 Min. de lectura
11 visualizaciones
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Conoce a tu público objetivo: La clave para impulsar el éxito de tu negocio.
En el mundo de los negocios, conocer a tu público objetivo es fundamental para el éxito.
26 abr 20234 Min. de lectura
71 visualizaciones
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Omnicanalidad en Banca: La solución perfecta para garantizar una experiencia al cliente diferente.
La omnicanalidad en la banca puede brindar una serie de beneficios tanto para los clientes como para las propias instituciones financieras.
21 abr 20234 Min. de lectura
47 visualizaciones
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“Cómo mejorar la experiencia del cliente en restaurantes u hoteles durante temporada alta"
Si estas en el sector de Hoteles y Restaurantes sabes la importante de seguir mejorando la experiencia durante las temporadas altas
4 abr 20234 Min. de lectura
68 visualizaciones
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